Assistenza clienti

 

 

Per qualsiasi informazione, contattaci via mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure telefona al numero 0972 32538, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30.

Iva Inclusa?
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico, si intendono IVA inclusa; sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

I prodotti sono in garanzia?
Tutti i prodotti proposti da TostAtu Company Srl Unipersonale sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.

Per esercitare i tuoi diritti di garanzia e assistenza è sufficiente contattarci telefonicamente al numero 0972 32538 o via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., indicando in maniera dettagliata il difetto del prodotto consegnato e allegando copia della ricevuta di acquisto.


Se non sono soddisfatto della merce acquistata?
Se non ti ritieni soddisfatto hai il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi, a partire dal giorno di ricezione della merce.

Tuttavia, la restituzione della merce graverà di un costo pari al 20% del valore resto, cifra che sarà scalata dal rimborso che ti verrà accreditato entro 30 giorni lavorativi successivi all'emissione del documento di accredito.
Sarà tua responsabilità farci pervenire la merce all'indirizzo indicato e a tue spese.

Potrai esercitare suddetto diritto solo ed esclusivamente se la merce rispeditaci non presenta anomalie o non conformità.

In che modo posso pagare?
L’acquisto della merce è previsto con le seguenti modalità di pagamento: Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario.

Bonifico bancario:
Banca Popolare di Bari
IBAN:  IT 87 B 05424 42310 000000156544
Intestato a: TostAtu Company Srl Unipersonale

Nota Bene: La merce verrà spedita al momento della ricezione dell'importo da lei bonificato presso la ns. banca. Per velocizzare le operazioni di controllo potete inviare a mezzo mail o fax la copia dell'avvenuto bonifico.

Carta di Credito e Paypal:
Pagamento PayPal 

Fanno parte del circuito PayPal: 
Mastercard
Visa
PostePay
Visa Electron

Alla fine della transazione effettuata sul sito Paypal riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuto addebito.

TostAtu Company srl ® Unipersonale ©2018 Marchio registrato. Riservato ogni diritto e utilizzo. Piazza Orazio Flacco, 13 - 85029 Venosa (PZ)
Tel. 0972 32538 - Partita IVA 01903420766 - info@tostatu.com

Search